昨日は早く上がらせていただいて講習に行ってきました!!!
なんの講習かというと…
接遇です!!
+リーダー育成も、ともに学んでいます☆
今回は第2クールの2回目です!!!
リーダー育成は、リーダーの役割は何か?どう指導していくか?をいろいろ学んでいます!!
接遇は、お客様の応対など、細かいところを一つ一つ学んでいます!!
普段、丁寧にしているつもりなのですが、実は丁寧ではなかったりと、気づかないところに講習を通じて気づきがたくさんあります!!
毎回、気づき・学びがあるので本当に楽しいです(*・艸・)
学んだことを、次はスタッフへ講習をしていきます!!!
特に今回は伝えることが多すぎて時間が足りないぐらいです…(*T_T*)
ですが、伝えるべきポイントをしぼって頑張りますo(>ω<*)o
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