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接遇課ミーティング

2006-01-15

村上慶太/ スタイリスト

店内講習っていっても、各店でやったんで。
今日のテーマは
1、掃除について
2、服装について
3、3美人について

の3つです。

掃除に関しては、チェック表を作りこまめにチェックをし合って、より綺麗な状態で仕事をしていくことを考えました。

服装に関しては、今度の火曜日からアルバ店では、黒と白に服の色を統一します。
すっきりして見えるのでいいと思います。
最近は、何が個性で何がファッションかわからなくなって着ているのもあって。
試して見ます。

3美人については、これは会社で取り組んでいるお客様に接する時の姿勢です。
明るい声、温かい笑顔、礼儀正しい姿勢の3つをいかにやり続けていくかです。
なかなかファジーな所もあるので結果が出にくい。
なんで、これに関しては、意識をしていくことになりました。


どれもほんとに重要な事ばかり。
一つ一つクリアしていってより良い店にしていきます。
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