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お客様からの相談

2008-08-07

村上慶太/ 代表

営業中に毎月定期的に来て頂いている方からの電話があった。

内容は、カブレについて。


むちゃくちや被れてる訳じゃないらしいねんけど、
病院には、通ってるみたい。

一応、いろんなモノのアレルギーを調べてるみたい。

それでウチにも問い合わせが。


毛染めの事についてちゃんと話をさせてもらった。

毛染めの被れには、大きく2種類あることや
症状、対処の仕方など。

勉強してて良かったわ。

ってか、美容師として当たり前やねんけどな。

お客様は、毛染めの事は、なにもしらないと思った方が話しやすい。

難しい専門用語などつかわずに。

普通の方は、オシャレ染めと白髪染めの薬は、全然違うものと思われてることがおおいな。

それをわかってもらったうえで次にどうするかの話。

マニキュアか?ヘナか?

その違いも話した。

よく理解してもらえたみたい。

最後に
「やっぱりプロね」
って言ってもらった(^^;)

いつもしょうむない会話が多いからな(汗)

たまには、ちゃんと美容師らしい話もしなアカンな。


でも、困った時に相談をしてもらえるのは、うれしいな。

信用、信頼してもらえてる証かな。

髪に関してならちゃんと答えれると思うし。

そんな頼りにしてくれるお客様を増やしていこう。

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