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接遇課

2005-09-11

村上慶太/ スタイリスト

営業後に各店でお客様が入店されてから帰られるまでの、流れの見直しをしました。
店に入って来られる時は、どういう対応か?
荷物を預かる時、席に案内する時、時間をおく時の待たせ方、会計時、お見送り…。
全ての項目に「暖かい笑顔か?明るい声か?礼儀正しい姿勢か?」などなど、たくさんの事を細かく、見直していきました。
当店の目指す3美人です。

まだまだ理想には、遠いんですが1つづつ、クリアしていきます。
そして強いプロの美容師集団になっていきます。

今後の経過をお楽しみに~ρ(⌒◇⌒)ノ.
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