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接遇課の発表

2005-07-19

村上慶太/ 代表

営業後にこの前、アシスタントが行った講習の発表会がありました。
各店ごとにまとめて発表しました
わぁいヽ(∇⌒ヽ)(ノ⌒∇)ノわぁい♪

アルバでは、4つの感動プロフェッショナルの発表でした。
1、今日という日に関心をもとう
2、お客様の話を傾聴しワンポイントのメモをとろう
3、お客様の関心エリアに真剣に入り込む
4、謙虚な発信者になる。

でした。
1つ1つ掘り下げて行きました。

まずアルバでは、「今日という日に関心をもとう」を1番にします。
元気にあいさつをすることにしました。
朝礼でテンション高くし大きな声でやります\(^o^)/

明日からの朝礼が楽しみですヾ(@⌒▽⌒@)ノワーイ!

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