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接遇課の講習

2005-07-17

村上慶太/ スタイリスト

今日は、営業後に接遇課の講習をしました。

接遇課って言っても社内のスタッフで構成する接客、おもてなしを深める課です。
今回は、「どうやったらもう一度来て頂けるか、どうやったら早く来て頂けるか」がテーマでした。
全店、集まって各店ごとに分かれて話し合い、その後に発表しました。
店舗ごとにいろんな取り組みをしていくんだと思い、いい意見は、アルバでもやっていこうと思いました。
どんどん、アルバが全店が良くなっていけばいいな(^-^)

講習後は、明日の試験に向けてレッスンをする子あり、帰る子ありでした。
昨日、1つ落としてしまった田家君のリベンジもやってました。

あと、心配なのが忽那さんが今日、欠勤しました。
嘔吐が止まらないらしいです(;д;)
最近、朝練や遅くまでのレッスンが祟ったんかな?
明日は、来れるみたいですが心配です…
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